Job Description

Ihre Aufgaben:
Sie definieren und etablieren passende QM-Ansätze, Vorgehensweisen und Prozesse
Sie führen und begleiten selbstständig Projekte zur interdisziplinären operativen Prozessoptimierung (z.B. Incident, Change, Problem Management) für die Entwicklung des AKDB Qualitätsmanagementsystems
Sie unterstützen unsere Fachabteilungen (z.B. grafische Modellierung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen, Identifikation von Schnittstellen, einheitliche Dokumentation)
Sie konzipieren und setzen ITIL-Strukturen im Lifecycle der Prozesse um
Sie wirken an der Aufrechterhaltung des Quality Management Systems sowie auch an der Erstellung und Aufrechterhaltung des Quality Management Plans mit
Sie nehmen an externen und internen Prozessaudits teil
Sie kommunizieren neue und geänderte Prozesse und unterstützen deren Implementierung durch die Organisation und Durchführung von Trainings
Sie erstellen regelmäßige KPI-Reports zum Performance Management und zur Prozessverfolgung und entwickeln sie weiter
Ihr Profil:
Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit einschlägiger Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
Erfahrung in Prozessoptimierungen, Prozessanalyse und deren Implementierung
Selbstständige Arbeitsweise und die Fähigkeit, selbst Entscheidungen zu treffen
Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Lösungskompetenz und Durchsetzungsvermögen sowie Erfahrung in der fachbereichsübergreifenden Abstimmung
Wünschenswert ist Erfahrung mit agilen Arbeitsweisen
Präsentations- und Kommunikationsstärke auf Managementebene
Sehr gute MS-Office Kenntnisse
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Eine vielseitige, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum bei Eigenverantwortung in einem motivierten Team und in einem dynamischen Arbeitsumfeld, das Unternehmergeist großschreibt sowie die Umsetzung innovativer Ideen fördert
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag auf Basis einer 40-Stunden-Woche
Arbeiten in zentraler Lage
30 Urlaubstage
Flexibles und familienfreundliches Arbeiten, einschl. Gleitzeit und Telearbeit
Eine zielgerichtete und begleitende Einarbeitung
Umfassende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Eine zusätzliche Absicherung durch eine betriebliche Altersversorgung (BVK Zusatzversorgung)
Die Möglichkeit, eine Vergünstigung im Münchner Verkehrsverbund (Jobticket) zu erwerben, und bei Bedarf Unterstützung bei der Wohnungssuche in München
Weihnachtsfeier, Betriebsausflug, Sportevents (z. B. Firmenlauf, Skimeisterschaft, Beachvolleyballturnier) und weitere Angebote des Betrieblichen Gesundheitsmanagements