Mitarbeiter Support Meldewesen

Oktober 17, 2022
44 - 70

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Job Description

Deine Aufgaben:
Du fühlst dich wohl im Meldewesen der Banken und Themen wie Einlagensicherungsgesetz (EinSig) und Risikotragfähigkeit sind dir vertraut. Zudem macht es dir Freude, als Teil eines agilen Teams Verantwortung zu übernehmen.
Du bist nah dran! Als erste*r Ansprechpartner*in der Banken liegt dir der direkte Kontakt am Herzen und im Support verantwortest du neu entwickelte Meldungen unter agree21Finanzen.
Der Kunde steht im Mittelpunkt deines Handelns und du identifizierst, analysierst und klärst seine Anfragen mit der entsprechenden Priorität – dabei unterstützt dich ein starkes Team im Hintergrund.
Um unsere Anwendungen und Services jeden Tag ein Stückchen besser zu machen, bringst du dein Wissen aus den Kundenkontakten bei der Weiterentwicklung ein und trägst durch deine Testaktivitäten zur Qualitätssicherung unserer Produkte bei.
Du teilst dein Wissen und pflegst aktiv unsere Wissensdatenbank. Durch deine proaktive Kundenkommunikation trägst du wesentlich dazu bei, den Kunden eine Hilfe zur Selbsthilfe zu geben.
Dein Profil:
Du hast ein abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft/Banken oder eine vergleichbare Qualifikation sowie langjährige Berufserfahrung im Meldewesen einer Bank.
Du verfügst über sehr gute bankfachliche Kenntnisse im Meldewesen – speziell in den Bereichen Einlagensicherung und Risikotragfähigkeit.
Erfahrungen mit Meldewesen-Applikationen, im Idealfall mit den Anwendungen der Atruvia AG (EGP, agree21 oder bank21/bank21-Finanzen), sind von Vorteil.
Dich zeichnen ein hohes Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein aus und du treibst die Lösungsfindung für unsere Kunden aktiv voran.
Ausgeprägte Kooperationsfähigkeit, die Freude an der Arbeit im Team, eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine starke Kundenorientierung runden dein Profil ab.
Unsere Vorteile:
Unbefristete Festanstellung und flexible Arbeitszeitgestaltung
Hybrides Arbeiten und moderne Bürokonzepte
Überdurchschnittliche Rahmenbedingungen, attraktiver Tarifvertrag und umfangreiche Benefits
Gemeinsame Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und moderne Betriebsrestaurants
Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter
Kontakt:

karriere.atruvia.de
Kennziffer: TG258 STBMEW

Atruvia AG | People Management | Tim Guddas
Fiduciastraße 20 | 76227 Karlsruhe

Wir freuen uns auf dich!