Job Description

• Sie überprüfen im Auftrag der Hersteller die korrekte Beantragung, Abrechnung und Vergütung der Garantieanträge seitens der Autohäuser.
• Ihre Aufgabe umfasst dabei die Überprüfung der Prozesse und Einrichtungen im Autohaus, ein Dokumentenaudit der ausgewählten Garantieanträge sowie die Umsetzung der Ergebnisse in
Maßnahmenpläne.
• Sie erläutern der Autohausleitung sowohl vorab das Vorgehen, als auch am Ende des Audits die Ergebnisse, Maßnahmen und ggf. auch finanzielle Rückbelastungen.
• Dabei beraten Sie die Autohäuser auch hinsichtlich der Optimierung der Aftersalesprozesse.